Última actualización: mayo de 2025
Transvenca, empresa de fletes y mudanzas con operaciones en el territorio venezolano, es la responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona al establecer una relación comercial a través de nuestros canales (WhatsApp, teléfono, correo electrónico).
Recopilamos únicamente los datos necesarios para operar nuestro servicio de transporte:
No recopilamos datos bancarios, contraseñas ni información sensible de carácter personal.
Sus datos son utilizados exclusivamente para:
El tratamiento de sus datos se fundamenta en la relación contractual al contratar un servicio con Transvenca, y en el interés legítimo de mantener una relación comercial activa. Se aplica el marco legal venezolano vigente en materia de protección de datos personales.
Sus datos personales serán conservados durante la vigencia de la relación comercial y por el período mínimo exigido por obligaciones fiscales venezolanas (mínimo 5 años desde la última transacción). Vencido ese plazo, los datos se eliminan de forma segura.
Como titular de sus datos, usted puede ejercer los siguientes derechos contactándonos directamente:
Transvenca aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Nos comunicamos preferentemente a través de canales cifrados y no compartimos sus datos con terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal.
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, comuníquese con nosotros a través de los canales indicados en la página principal. Responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.